Q:ドライブ中に事故にあった場合、どのようにすれば良いでしょうか?

A. ドライブ中に事故が発生した場合には、下記手順に従って対応してください。
1.  負傷者の救護、安全確保
・対人事故の場合、負傷者の救護と119番への連絡をしてください。
  □ 災害救急情報センター TEL:119
・二次災害を防ぐため、車を安全な場所に移動させてください。


2. 警察への通報・届出
・怪我の有無に関わらず、必ず警察に通報してください。

  □ 緊急通報用電話番号 TEL:110

・自動車保険には「交通事故証明書」が必要となります。警察へ通報がない場合、「交通事故証明書」が発行されませんので、必ず警察に通報してください。


3.  保険会社へ連絡
・警察への連絡が完了し次第、加入されている保険会社の案内に従って、保険会社へ事故報告をしてください。
・保険会社へ事故の報告する際、CREWのサービスの説明が必要な場合には、CREWカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。


4. CREWへ連絡
・最後にCREWカスタマーサポートセンターへご連絡ください。

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