Q:出発地についたのですがCREWライダーが見つかりません。どうしたら良いでしょう?

A:アプリ内チャットやアプリ内電話を使って、CREWライダーに連絡しましょう。

出発地(青いピン)に到着してもCREWライダーと会えない場合、アプリ内電話を利用し、CREWライダーに連絡してみてください。

10分程度待ってもCREWライダーと会えない場合、アプリ内でキャンセルをすることも可能です。

またその際は、キャンセルの理由をカスタマーサポートまでご報告ください。

なお、個人情報保護の観点からCREWパートナー・ライダーはお互いの電話番号を知り得ない設計となっております。

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